Questions sur les Logiciels

Home > Support Technicien > Questions sur les Logiciels > SPS ADVANCE RT2

SPS ADVANCE RT2

Onduleur Line-interactive sinusoïdal de 800 VA à 3 000 VA.

Protection efficace pour les serveurs d'entrée de gamme et les équipements informatiques

  • Comment installer ViewPower sous Windows ?

    • Accédez au site Web www.salicru.com
    • Dans le menu supérieur, sélectionnez « Produits » et cliquez sur « Domestique », puis sur « Onduleurs ».
    • À continuation, sélectionnez « SPS ONE ».
    • Cliquez sur « Logiciel », une liste de différents logiciels, qui coïncident avec votre système d'exploitation, s’affichera ; vous pourrez également télécharger le mode d’emploi de l’onduleur. Téléchargez le logiciel pour votre système d'exploitation, dans le cas présent, téléchargez « installViewPower Windows ».
    • Une fois téléchargé, vous trouverez dans le fichier « .zip » le logiciel exécutable, double-cliquez dessus. Une boîte de dialogue s’affiche, cliquez sur « Oui ».
    • Un assistant d’installation s’affiche, suivez les instructions fournies par l’assistant en cliquant sur « Suivant » jusqu’à atteindre la boîte de dialogue suivante :
    • Cliquez sur « Installer ». Patientez jusqu’à la fin de l’installation.

    Il se peut qu’un problème d’incompatibilité des cartes graphiques NVIDIA puisse surgir et empêcher l’installation. Dans ce cas, veuillez suivre les instructions suivantes :

    • Désinstallez « WinPower »
    • Redémarrez votre ordinateur
    • Désactivez provisoirement votre « Antivirus »
    • Une fois l’antivirus désactivé, installez ViewPower

  • En ouvrant Viewpower, le navigateur s'ouvre mais rien n'apparaît.

    • Pour utiliser ViewPower via un navigateur, vous devez installer la dernière version de « Adobe Flash Player » que vous trouverez sous le lien suivant : http://get.adobe.com/es/flashplayer/otherversions/.
    • Une fois installé, redémarrez le navigateur et le moniteur de l'onduleur devrait s'afficher.

  • Je configure l'onduleur pour qu'il s'éteigne à distance sur Viewpower, mais il ne s'éteint pas

    • Pour pouvoir éteindre l’ordinateur distant, ViewPower doit être installé.
    • Une fois ViewPower lancé, initiez une session comme Administrateur.
    • Pour initier une session comme Administrateur, cliquez sur le bouton « Démarrer session » de la partie supérieure. Le mot de passe par défaut est « administrator ».
    • Cliquez sur l’onglet du menu supérieur « Configurer UPS » > « Arrêt local » et activez l’option « Accepter commande éteindre des systèmes distants ».
    • Saisissez les IP des ordinateurs que vous souhaitez éteindre à distance, puis cliquez sur « Ajouter ».

  • Je configure les options mais je ne peux pas appliquer les changements.

    • Pour initier une session comme Administrateur, cliquez sur le bouton « Démarrer session » de la partie supérieure. Le mot de passe par défaut est « administrator ».
    • REMARQUE : Si vous ne le faites pas et que vous essayez d'appliquer des changements à la configuration, par défaut, il vous sera demandé de démarrer la session automatiquement et de saisir le mot de passe d'administrateur.

  • Comment configurer les avertissements par courrier électronique de l'onduleur sous Viewpower?

    • Pour ce faire, ouvrez ViewPower.
    • Initiez une session comme Administrateur en cliquant sur le bouton « Initier session » de la partie supérieure. Le mot de passe par défaut est « administrator ».
    • Dans le menu supérieur, section « Configuration de ViewPower », sélectionnez l'option « Courrier électronique »
    • Si vous utilisez le client de courrier électronique office365, remplissez manuellement les différents champs. Dans le champ « Serveur SMTP », saisissez « smtp.office365.com » et dans le champ « Port » : « 587 ». Dans le champ « Envoyer depuis » saisissez votre courrier électronique, dans le champ « Nom d’utilisateur » saisissez l’utilisateur du courrier électronique (adresse de courrier électronique), et dans le champ « Mot de passe requis » saisissez le mot de passe. À continuation, dans le champ « Courrier électronique » saisissez l'adresse électronique à laquelle vous souhaitez recevoir les courriers.
    • Cliquez sur « Accepter » pour enregistrer les changements.
    • Si vous utilisez le client de courrier électronique gmail, remplissez manuellement les différents champs. Dans le champ « Serveur SMTP » saisissez « smtp.gmail.com », et dans le champ « Port » : « 465 » et « SSL ». Dans le champ « Envoyer depuis » saisissez votre courrier électronique, dans le champ « Nom d’utilisateur » saisissez l’utilisateur du courrier électronique (adresse de courrier électronique), et dans le champ « Mot de passe requis » saisissez le mot de passe. À continuation, dans le champ « Courrier électronique » saisissez l'adresse électronique à laquelle vous souhaitez recevoir les courriers.
    • Cliquez sur « Accepter » pour enregistrer les changements.

  • Est-ce que je peux m'envoyer des messages sur mon téléphone portable depuis ViewPower ?

    • La fonction d'envoi de messages de téléphone portable est disponible mais nécessite un composant à acquérir séparément.

  • Registre

    • Accédez au site Web www.salicru.com
    • Dans le menu supérieur, sélectionnez “Support Technicien”, et dans le menu déroulant, cherchez la section “Support Online”.
    • Dans cette section, si vous ne disposez pas de compte, cliquez sur “Signez ici”.
    • Vous devrez saisir une série de données afin de vous enregistrer.
    • Si l'enregistrement est correct, vous recevrez un message au courrier électronique indiqué lors de l'enregistrement.

  • Accéder au chat

    • Pour entrer en contact avec l'assistance technique, cliquez sur la partie inférieure droite, dans la section “Comment pouvons-nous vous aider ?”. Une fenêtre s'ouvrira avec vos données, où vous pourrez saisir votre requête.